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椰城市民云是一款由海口市科学技术工业信息化局所研发的便民政务软件，为用户带来公共服务信息平台，满足居民多样化的需求，为你提供丰富信息和咨询，方便老百姓的生活，轻松进行线上政务。减少了市民大量的通勤时间。而且还提供了社保账户信息、就医健康档案、驾照信息、行驶证信息、不动产登记信息等个人数据查询，让市民少花精力，便捷办事，乐享掌上政府。
（1） 社区服务：提供周边网格员信息、社区公告、周边公共服务设施数据。
（2） 个人数据服务：提供社保账户信息、就医健康档案、驾照信息、行驶证信息、不动产登记信息等个人数据查询。
（3） 智能提醒：主动推送气象预警、社保新增缴费、预防接种时间等信息。
（4） 互动：提供民信调查、市民问答服务，提供市民线上互动平台。
（5） 实名注册：提供人工证件审核、人脸识别、公安eID、支付宝账户等注册认证方式。
1、个人数据一手掌握
登陆市民云，各种个人信息已在“我的主页”整齐列队。三金、税单、驾驶违章、健康档案等丰富的个人数据，市民云会及时、主动呈现，满足用户个性化的需求。
2、实名认证一号通行
市民云的“实名认证”如同一张“网络身份证”，实现了公共服务的“一号通行”，为市民提供安全的、个性化的服务。
3、智慧城市一览无余
为市民提供覆盖全生命周期的城市公共服务；婚育婴幼、文化教育、旅游休闲、社会保障、交通出行、医疗卫生、助老养老等，各种主题服务贯穿市民一生。
4、社区服务一应俱全
人和社区的关系越发密切，小到社区菜价、动态新闻，大到办事、文化和生活服务的预约，市民云让居民足不出户，可查询、可预约，体验社区生活的全覆盖。
1、查询信息
查询各类与生活相关的信息，信息内容涵盖生活的方方面面，包括社保查询、医疗档案、公积金、不动产、驾驶证、行驶证、预防接种、个人信用等个人信息，还包括婚育婴幼、文体教育、民生保障、就业创业、家庭生活、交通旅游、健康医疗、养老服务、环境气象等公共服务信息。
2、寻求帮助
通过“椰城市民云”寻求帮助有两个办法，一是在线进行海口市“12345”便民热线投诉，将难题和诉求交给人民政府来解决。二是在线直接呼叫到社区网格员寻求帮助。
同时，“椰城市民云”注册使用安全方便，注册完成后，统一实名制身份认证，支持人工证件审核、人脸识别、公安eid、支付宝账户认证等多种注册认证渠道。市民通过一个实名账户即可享受各类公共服务。
3、生活缴费
在“椰城市民云”，目前可实现在线缴纳水费、电费、燃气费、有线费、固话费以及宽带费。其中水费部分已连通海口开源水务和海口威立雅水务有限公司，电费已连通海南电网有限责任公司，燃气费已连通海南民生管道燃气有限公司，有线费已连通中国有线海南分公司，固话及宽带目前已连通中国电信海南分公司。
1、首先进入椰城市民云手机版，选择输入相关登录账户信息，进行账号的登录。
2、登录账号成功后，点击进入我的，查看账号是否实名认证，（实名认证才可办理相关业务）。
3、完成实名认证，找到下方的办事，点击进入找到主题办事，点击下方的城乡居民养老保险，点击进入。
4、进入掌上政务大厅，点击下方的城乡居民基本养老保险关系转移，点击进入。
5、进入城乡居民基本养老保险关系转移，查看相关信息点击下方的网上办理，进入申请办理。
1、首先，打开椰城市民云官方app，在页面点击底部的首页，然后点击上方的公积金查询。
2、然后在公积金查询页面点击账户信息。
3、最后进入页面之后即可查看公积金账户余额，见下图。
