华为手机服务为华为终端产品供给全方位服务。【主要功用】供给客服热线咨询,在线问题反应等多种求助途径;支撑服务网点定位和查询 ;花粉沙龙手机端全适配,观活动、搜资源、找机友、发掘小道消息,花粉资讯,一手全把握。“服务”,集成寄修服务、预定服务、服务中心、服务进展、备件价格、在线客服等十多项丰厚的功用,旨在为亿万华为终端用户供给优质、省心、方便的一站式售后服务。
1、权益查询:可查询本机及其他设备的权益状况;
2、服务中心:敞开GPS定位服务后,为您展现邻近的网点,供给地址、电话、修理规模,支撑按产品和行政区挑选门店;
3、服务进展:默许展现已登录账户的服务记载,支撑运用手机号查询其他账户;
4、备件价格查询:供给屏幕组件、主板、摄像头号备件的替换价格和收费阐明;
5、毛病扫除:逐渐引导问题定位,给出对应的处理方案,快速处理设备毛病;
6、在线客服:华为专业客服为您供给在线咨询服务;
7、寄修服务:自行挑选寄件方法,修理完结后回寄手机到您手上,足不出户完结修理;
8、预定服务:提早预定服务网点,省去到店排队烦恼;
9、问题与主张:用户可在APP内反应问题和提出主张;
别的还支撑花粉论坛、系统升级尝鲜、服务方针查询、服务热线、出售门店查询……包罗万象。