隽坎管家是一款大数据分析的软件。随着煤矿机电设备的现代化、自动化、智能化水平的不断提高,对矿井的专业技术人员和维护人员快速处理故。实现了把各自处理故障的过程和经验分享到APP 。形成了云端大数据方便查看,从而为矿井机电设备安全运行提供了新的保障手段。使用事件大数据分析工具,挖掘故障事件和问题事件,提供事件发展态势,减轻运维人员压力,提高运维效率,降低运维成本。
基于ITIL的实践运维管理工具。通过移动终端完成客户请求、服务台流转、工程师处理、服务回访及关闭等流程。
便于用户、工程师使用,便于服务台及客户及时跟踪和监督工单状态;
系统将事件、问题、配置、备件等模块巧妙结合,遵循ITIL管理规范同时不失高效及简便,保障SLA交付质量。
全新互联网+充电桩管理APP